Destek
Support
Geri bildirimleriniz, sorularınız ve hesap talepleriniz bu sayfa üzerinden bize ulaştırılır. En kısa sürede yanıt vermeye çalışıyoruz.
Bize ulaşın
Öneri, hata bildirimi, hesap veya abonelik konularında aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Gönderdiğiniz mesajlar değerlendirilir ve size geri dönüş yapılır.
Sık sorulan sorular
Hesap nasıl oluşturulur?
Stylix uygulamasını App Store'dan indirdikten sonra e-posta adresinizle veya Google hesabınızla kayıt olabilirsiniz. Kayıt sonrası vücut ölçülerinizi girerek kişisel dijital mankeninizi oluşturabilirsiniz.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş ekranındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısını kullanarak e-posta adresinize sıfırlama bağlantısı gönderebilirsiniz. Google ile giriş yaptıysanız Google hesap şifrenizi kullanmanız gerekir.
Premium aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Abonelik Apple üzerinden yönetilir. İptal işlemi Stylix uygulaması içinden değil, cihazınızdaki App Store abonelik ayarlarından yapılır. İptal sonrası mevcut dönem sonuna kadar Premium özellikleriniz aktif kalır.
- iPhone veya iPad'de Ayarlar uygulamasını açın
- Üst kısımdaki Apple ID (adınız) bölümüne dokunun
- Abonelikler'i seçin
- Listeden Stylix'i bulun
- Aboneliği İptal Et'e dokunun
Abonelik, dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal edilmediği sürece otomatik yenilenir.
Premium özellikleri nelerdir?
Premium abonelik ile 3D mankende kıyafet ve kombin deneyebilir, hazır kombin koleksiyonlarına erişebilir, dolabınıza sınırsız parça ekleyebilir ve kombinlerinizi HD kalitede kaydedip paylaşabilirsiniz. Detaylar için Premium sayfasına bakın.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?
Uygulama içindeki hesap silme özelliğini kullanabilir veya burakgokkce@gmail.com adresine "Hesap Silme Talebi" konulu e-posta gönderebilirsiniz. Talebiniz makul sürede işleme alınır.
AI kombin önerileri nasıl çalışır?
Stylix, dolabınızdaki parçalar ve tarz tercihlerinize göre otomatik kombin önerileri üretir. Öneriler tavsiye niteliğindedir; nihai seçim size aittir.
Verilerim güvende mi?
Verileriniz şifreli olarak Supabase altyapısında (AB veri merkezleri) saklanır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarına bakın.