Support
Senden Sie uns über diese Seite Feedback, Fragen und Kontowünsche. Wir prüfen jede Nachricht und melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.
Kontakt
Für Vorschläge, Fehlermeldungen, Kontohilfe oder Fragen zu Abonnements erreichen Sie uns über die untenstehenden Kanäle. Ihre Nachricht wird geprüft und wir antworten Ihnen.
Häufig gestellte Fragen
Wie erstelle ich ein Konto?
Laden Sie Staylix aus dem App Store herunter und registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Google-Konto. Geben Sie anschließend Ihre Körpermaße ein, um Ihre persönliche digitale Schaufensterpuppe zu erstellen.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich tun?
Nutzen Sie den Link „Passwort vergessen“ auf dem Anmeldebildschirm, um einen Zurücksetzungslink per E-Mail zu erhalten. Wenn Sie sich mit Google angemeldet haben, verwenden Sie Ihr Google-Kontopasswort.
Wie kündige ich mein Premium-Abonnement?
Abonnements werden von Apple verwaltet, nicht in der Staylix-App. Nach der Kündigung bleiben Premium-Funktionen bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.
- Öffnen Sie Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad
- Tippen Sie oben auf Ihre Apple-ID (Ihren Namen)
- Wählen Sie Abonnements
- Suchen Sie Staylix in der Liste
- Tippen Sie auf Abonnement kündigen
Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ende des aktuellen Zeitraums gekündigt werden.
Welche Premium-Funktionen gibt es?
Mit Premium können Sie Kleidung und Outfits an Ihrer 3D-Schaufensterpuppe anprobieren, kuratierte Outfit-Kollektionen nutzen, unbegrenzt Garderobenstücke hinzufügen sowie Outfits in HD speichern und teilen. Details finden Sie auf der Premium-Seite.
Wie lösche ich mein Konto und meine Daten?
Nutzen Sie die Kontolöschung in der App oder senden Sie eine E-Mail an burakgokkce@gmail.com mit dem Betreff „Kontolöschungsanfrage“. Anfragen werden innerhalb einer angemessenen Frist bearbeitet.
Wie funktionieren KI-Outfit-Vorschläge?
Staylix erstellt Outfit-Vorschläge basierend auf den Artikeln in Ihrer Garderobe und Ihren Stilvorlieben. Vorschläge dienen nur als Orientierung; die endgültige Wahl treffen Sie.
Sind meine Daten sicher?
Ihre Daten werden verschlüsselt in der Supabase-Infrastruktur (EU-Rechenzentren) gespeichert. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und in der KVKK-Offenlegung (Türkisch).